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サブスクリプション事業概論

【コース構成】
EP1:なぜサブスクリプションが注目されているのか

EP2:サブスクリプションの本質とメリット・デメリット

EP3:サービス統計とサブスクリプションが提供する価値

EP4:顧客ライフサイクル管理とKPI

EP5:顧客ライフサイクル管理 ‐ 価値提供と顧客獲得 -

EP6:顧客ライフサイクル管理 ‐ 関係構築 -

EP7:顧客ライフサイクル管理 ‐ 顧客維持 -

EP8:顧客視点を徹底的に追求する仕組み作り

EP9:今後のサブスクリプションの可能性

 

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